お知らせ
2020.12.11
＜2020－2021年＞年末年始日程のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、年末年始の各種お申込みは、下記の日程にて対応させていただきます。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます.
１．コールセンターの休業期間
休業期間：12月29日(火)～1月3日(日)
休業期間中の停電などのお問合せは、各地域電力会社の送電サービスセンター(※)に お問い合わせください
２．各種郵送物の発送について
郵便物の発送依頼は12月21日（月）受付までとなります。12月22日（火）以降、受け付けたものは、年明け以降の発送対応となります。
3、新規お申込み受付に関して
①現在のお住まいでのご利用
12月24日(木)までのお申し込みの場合、年内に切替手続きを行います。
お申し込み内容に不備等がある場合で、確認が必要なお客様の対応につきましては、年始の対応となる場合がございます。予めご了承ください。
②引っ越し先でのご利用
ご利用開始日（入居日）が、12月28日(月）～1月5日(日)については、12月20日（日）までにお申込みください。12月21日以降につきましては、1月6日以降の受付のみとなります。
４、解約受付に関してのお知らせ
12月25日（金）～1月5日（火）のお申込みで、即時解約をご希望の場合は、地域電力会社が年末年始休業期間中のため、最短で1月6日の解約処理となります。ご解約に関してはお早めにお申込みください。