最新情報

2019.10.18

台風19号による停電の影響で被災された皆さまに対する電気料金等の特別措置について

このたびの台風19号に伴い、被災された皆さまに、心よりお見舞い申しあげます。

弊社は、台風19号に伴う停電の影響で災害救助法が適用された地域のうち、
特別措置適用をお申し出いただいたお客さまに対して、以下の通り、
東北電力様、東京電力様、中部電力様と連携をして電気料金等の特別措置を適用させていただきます。

●電気料金等の特別措置について
https://www.meti.go.jp/press/2019/10/20191015012/20191015012.html

<本件に関するお問い合わせ先>
お問い合わせの際は、ご契約名義と低圧でのご契約か、高圧でのご契約かを必ずお申し出ください。
なお、低圧のお客さまは「T」または「H」の12桁の「ご契約番号」、
高圧のお客さまは「L」または「PP」から始まる「お客さま番号」を
お申し出いただきますようお願いいたします。

【シン・エナジー電力販売コールセンター】
フリーダイヤル:0120-093-109(無料)
営業時間9:00~18:00(年末年始および当社のメンテナンス日を除く)

※停電に関するご対応につきましては、各エリアの送配電事業者でのご対応となります。
最新の停電情報・復旧の見通しについては東北電力様、東京電力様、中部電力様のホームページにてご確認ください。